Behandling av personuppgifter

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan knytas till en person i livet, exempelvis personnummer, namn, adress, bild, ljudinspelning, IP-adress, registreringsnummer etc.

Personuppgifter kan inhämtas direkt från dig när vi tecknar avtal om till exempel konton, lån eller försäkring, men också senare när du kommunicerar med oss eller besöker våra kontor och använder tjänsterna.

Läs mer om Sparbanken Skaraborgs behandling av personuppgifter i dokumentet ”Sparbanken Skaraborgs information om behandling av personuppgifter”.

Vi behandlar personuppgifter för att tillhandahålla och marknadsföra våra tjänster, och för att utveckla och förbättra våra produkter. Vår behandling av personuppgifter sker även för att förhindra penningtvätt, terrorismfinansiering, förebygga och utreda brott samt göra det möjligt att genomföra betalningar. Vi behandlar även personuppgifter för att genomföra kredit- och riskbedömningar.

Läs mer om Sparbanken Skaraborgs lagliga grunder och ändamål för behandling av personuppgifter i dokumentet ”Sparbanken Skaraborgs information om behandling av personuppgifter”.

För att kunna leverera våra tjänster är det ibland nödvändigt att vi delar personuppgifter med andra bolag inom vår koncern eller leverantörer.

Vi ställer samma krav på sekretess och säkerhet på våra samarbetspartner som om vi själva behandlat uppgifterna.

När det krävs enligt lag eller juridisk process kan vi också dela uppgifter med exempelvis myndigheter, kreditupplysningsinstitut, och parter i internationella betalningssystem.

Läs mer om mottagare av personuppgifter i dokumentet ”Sparbanken Skaraborgs information om behandling av personuppgifter”.

Som huvudregel sker behandlingen av dina personuppgifter inom EU/EES men i vissa fall överförs personuppgifter till och behandlas i länder utanför EU/EES, så kallade tredjeländer. Sådana överföringar sker enbart efter en särskild riskbedömning och om övriga regler i dataskyddsförordningen är uppfyllda.

Läs mer om geografiskt område för behandling av personuppgifter och under vilka villkor en överföring till tredjeland kan ske i dokumentet ”Sparbanken Skaraborgs information om behandling av personuppgifter”.

I samband med att dina personuppgifter behandlas har du vissa rättigheter enligt lag. Du har bland annat rätt att få veta om dina personuppgifter behandlas av banken och i så fall få en kopia på dessa uppgifter och information om behandlingen (ett så kallat registerutdrag). Du har också rätt att i vissa fall få felaktiga uppgifter rättade, raderade eller elektroniskt överförda från oss. Vidare har du rätt att invända mot behandlingen och begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

Om du vill ta del av uppgifterna som Sparbanken Skaraborg har om dig och begära att få ett registerutdrag, kan du kontakta oss enligt anvisningarna som du hittar nedan under rubriken Så här beställer du ett registerutdrag från oss som kund. Vi kommer att svara dig så fort som möjligt, i regel inom en månad.

Om du har frågor om behandlingen av dina personuppgifter eller önskar utöva någon av dina rättigheter såsom begäran av registerutdrag, rättning, radering och flytt av dina personuppgifter samt invändning och begränsning av vår behandling, är du välkommen att kontakta oss.

Kom ihåg att du kan se de flesta personuppgifter vi behandlar när du loggar in i internetbanken eller i appen.

Viss behandling av personuppgifter kräver att vi har ditt godkännande, så kallat samtycke. I vissa fall har du även möjlighet att själv välja i vilken utsträckning du vill att vi använder dina uppgifter, t ex om du godkänner att vi använder dem för direktmarknadsföring eller i syfte att ge dig personliga erbjudanden. Du kan hantera dina godkännanden och ändra dina val i internetbanken och i appen, eller via bankkontor och Kundcenter Privat på 0511-280 00, där du också kan lägga till och ändra dina kontaktuppgifter.

Du har också rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande, t ex ett bolånebeslut eller räntebeslut och har därför alltid rätt att begära att beslutet fattas manuellt istället. Om du önskar det kontaktar du Kundcenter Privat eller ditt bankkontor.

• Dina rättigheter när Sparbanken Skaraborg behandlar dina personuppgifter
• Så här beställer du ett registerutdrag från oss som kund eller anställd

Vi sparar dina personuppgifter så länge de behövs för ändamålet med personuppgiftsbehandlingen eller så länge som krävs enligt lag eller andra författningar.

Läs mer om lagringstider för personuppgifter i dokumentet ”Sparbanken Skaraborgs information om behandling av personuppgifter”.

Vi använder oss av direktmarknadsföring för att ge dig erbjudanden som vi tror är till nytta för dig och för att ge dig en bättre service.

Vår utgångspunkt är att kunder vill ha erbjudanden från banken men om du inte vill ta del av några erbjudanden kan du avsäga dig dessa genom att besöka något av våra bankkontor eller via 0511-280 00. Det innebär att du inte kommer att få någon direktmarknadsföring från banken, via till exempel brev, sms, e-post och telefon. Du kan när som helst ändra ditt val.

I bankens lokaler finns bevakningskameror med ljudinspelning för att förebygga och utreda brott. Vi eftersträvar en säker miljö för både kunder och anställda. Vi bedömer att inspelning utgör en begränsad risk för friheter och rättigheter i jämförelse med att utsättas för brott om bevakningskameror inte hade funnits i våra lokaler.

Inspelat bild- och ljudmaterial lagras i max 60 dagar av banken i enlighet med gällande riktlinjer. Vid misstanke om brott kan bild- och ljudmaterial komma att lämnas ut till polisen.

Sparbanken Skaraborg AB (publ) ansvarar för sin kamerabevakning och är personuppgiftsansvarig.

Dataskyddsombud
Sparbanken Skaraborg har utsett ett dataskyddsombud som övervakar att banken följer reglerna om dataskydd. Vill du komma i kontakt med Sparbanken Skaraborgs dataskyddsombud skriv till:

dataskyddsombud@sparbankenskaraborg.se

Vill du hellre skicka post är adressen:

Sparbanken Skaraborg AB
Dataskyddsombud
Box 163
532 22 Skara

Du kan även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) om du anser att Sparbanken Skaraborgs behandling kränker dina rättigheter och intressen enligt dataskyddslagstiftningen.